ติดต่อเรา

DXCAD2D Online ดูแลโดยนักพัฒนาคนเดียวในประเทศไทย ส่งอีเมลมาได้ทั้งเรื่องแจ้งปัญหา เสนอฟีเจอร์ หรือสอบถามการใช้งาน ปกติจะตอบภายในไม่กี่วันทำการ

อีเมล

แจ้งปัญหา (บั๊ก) ให้แก้ได้เร็ว

วิธีที่ง่ายที่สุด: ในโปรแกรม กดปุ่ม แจ้งปัญหา ที่แถบบน ระบบจะเติมรุ่นโปรแกรม เบราว์เซอร์ และข้อผิดพลาดล่าสุดให้ แล้วเปิดอีเมลที่เขียนไว้ให้พร้อมส่ง หรือส่งอีเมลเองโดยใส่ข้อมูลเหล่านี้

1. เบราว์เซอร์และเวอร์ชัน เช่น Chrome 130, Safari บน iOS 18
2. อุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ เช่น Windows 11 โน้ตบุ๊ก, iPad, มือถือ Android รุ่นอะไร
3. ขั้นตอนที่ทำ ทีละข้อ ตั้งแต่เปิดโปรแกรมจนเกิดปัญหา
4. สิ่งที่คาดว่าจะเกิด และสิ่งที่เกิดจริง
5. แนบไฟล์แบบ .json (กดปุ่ม "บันทึก" ในโปรแกรม) และภาพหน้าจอถ้ามี
6. ถ้าเป็นปัญหาไฟล์ DXF เปิดในโปรแกรมอื่นไม่ได้ ระบุชื่อโปรแกรมหรือเครื่องตัดปลายทางด้วย

เรื่องอื่นๆ

• ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล: ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• เสนอฟีเจอร์: เล่าว่าใช้ทำงานอะไร และติดตรงไหน จะช่วยจัดลำดับได้ง่าย